Вы находитесь: Россия
Вход на сайт

Новости

Хорошие силиконовые смазки для авто.Мнение.Информация.

Выскажу свое мнение.Ссылки на ролики.Каталог продукции WURTH

10.06.2016

Как выбрать моторное масло

Здесь описан подход к выбору моторного масла,а не из разряда тестов: Какое масло нужно Вашей машине?

21.03.2016

Учиться и учиться...запчастям

Менеджеры прошли семинар от производителя запчастей JP GROUP

21.03.2016

Все новости

Для того чтобы совершить заказ нужной Вам запчасти, необходимо знать её артикул.Исключение могут составить категории Шины и Диски т.к. эти товары не всегда имеют заводской артикул.

                                      Подобрать товар - артикул не известен.

       1.Поиск по оригинальным каталогам автозапчастей на сайте

Для этого на главной странице выберите раздел Автомобильные каталоги.

Подбор оригинальных запчастей :

  • Выберите каталог по марке Вашего авто;войдите  по ссылке в любой представленный каталог
  • Сформируйте запрос по VIN-коду или Укажите интересующую Вас модель;
  • Ознакомьтесь со списком доступных к покупке автозапчастей;
  • Нажмите на выбранную деталь и перейдите на страницу результатов поиска;
  • Определитесь со сроком поставки и ценой;
  • Положите товар в корзину.

      2.Помощь специалиста в подборе автозапчастей

Если Вы испытываете сложности на каком-либо этапе подбора или покупки автозапчастей для иномарок, то посоветуйтесь с нашим специалистом. Он поможет Вам сделать правильный выбор. Кроме того, менеджер может оформить заказ за Вас, с учетом Ваших пожеланий.

                                                            Подобрать товар по известному артикулу.

        1.Введите данные артикула в поисковую строку, расположенную в верхней части экрана

      2.Из представленного предложения выберите то, которое подходит именно Вам, ориентируясь при выборе на цену, срок доставки (указаны в рабочих днях) .

      3.Нажмите кнопку Добавить,и выбранный Вами товар окажется в Корзине

     4.Перейдите в Корзину,после того,как определитесь со всеми выбранными товарами.

В корзине Вы можете увидеть все выбранные позиции, на этом этапе Вы сможете отказаться от какой-либо из них или изменить количество.

Внеся необходимые правки, нажмите на кнопку Оформить заказ.

                                              Оформление заказа.

1.После нажатия кнопки Оформить заказ, система предложит Вам:

  1. Авторизоваться и продолжить покупку
  2. Купить товар без регистрации

2.Выбираете  способ доставки, указываете контактный номер телефона и нажимаете Оформить заказ.

3.Перейдя на страницу подтверждения заказа, где еще раз можете проверить  данные заказа, способ получения, указываете электронную почту для уведомлений, оставляете комментарий для менеджера, ознакамливаетесь и соглашаетесь с условиями договора-оферты и нажимаете кнопку Подтвердить.

Система выдаст Вам информацию Заказ успешно оформлен. На этой странице отображаются все данные по заказу, а также Ваш баланс денежных средств. Также Вы можете написать сообщению менеджеру с помощью модуля переписки для уточнения деталей заказа товара(ов).

 

                                        Процесс обработки заказов менеджером.

Менеджер каждый час обрабатывает Заказы, проверяя:

  • изменение условий Заказа (стоимости, срока, наличия и т.п.);
  • ошибки оформления Заказа (неверный номер запчасти, задвоение и т.п.);
  • наличие необходимых для совершения Заказа денежных средств на Балансе (в соответствии с индивидуальными условиями размещения и получения заказов).

Менеджер связывается с Покупателем для согласования условий Заказа в течение часа после оформления Заказа на сайте.

Заказы, прошедшие обработку, принимаются в работу (тем самым создается Заказ), при этом денежные средства условно резервируются («замораживаются») на Балансе Покупателя в размере суммы принятых в работу Заказов(в случае,если необходима предоплата)

Заказы, не прошедшие контроль, помечаются сообщениями, поясняющими возникшие проблемы и способы их устранения.

                                                       Об оплате.

Все денежные средства, поступившие от Клиента, отображаются в индивидуальном Балансе (Счете) Клиента.

Способ внесения средств на Баланс выбирается при оформлении Заказа на сайте.

Подробнее о способах оплаты в разделе Оплата

 

                                                       При получении товара.

При получении осмотреть товар, убедиться в соответствии его Заказу, расписаться в получении и отсутствии претензий. Покупатель или его Представитель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

  • товарную накладную;
  • кассовый чек;
  • инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);
  • гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено);